¿Qué es LIMMAN y qué servicios ofrece?
LIMMAN es una empresa de limpieza por horas en Bogotá especializada en servicios de aseo para hogares, oficinas, colegios, instituciones y conjuntos residenciales. Personal capacitado, procesos rigurosos de selección, calidad, puntualidad, confianza. Modelo de apoyo profesional sin asumir contratación ni administración de personal.
¿Qué incluye el servicio de limpieza por horas?
El servicio de limpieza por horas en Bogotá de LIMMAN incluye actividades generales de aseo y organización: limpieza de pisos, baños, cocina, polvo en muebles y superficies, organización general del espacio. Las tareas se priorizan según necesidades del cliente y tiempo disponible.
¿Cuántas horas dura el servicio de limpieza?
Ofrecemos servicio de limpieza de 4 horas (mañana o tarde) ideal para mantenimiento general de espacios pequeños, y servicio en jornada completa de 7,5 horas para limpiezas más profundas o espacios grandes. La modalidad depende del tamaño del espacio y las necesidades del cliente. Estas dos modalidades corresponden al servicio de limpieza por horas. El Modelo SENIOR puede contratarse en otras jornadas. KITCHEN, BUSINESS y RESIDENCIAL pueden incluir puesto o personal fijo. FINALCLEAN se cotiza por proyecto y no por horas.
¿Puedo contratar limpieza ocasional o planes mensuales?
Puedes contratar servicios ocasionales o planes mensuales de limpieza. Los planes mensuales permiten programar varios servicios al mes, mantener la continuidad en la limpieza y acceder a mejores tarifas por servicio. La vigencia de los planes es mensual.
¿Cómo se calcula el precio del servicio de limpieza?
El precio del servicio de limpieza depende de la duración (4 horas o jornada completa de 7,5 horas), la cantidad de servicios contratados en el mes y el horario del servicio. A mayor cantidad de servicios programados, mayor ahorro en la tarifa por servicio. Este cálculo corresponde a la limpieza por horas. En BUSINESS y RESIDENCIAL el valor depende del alcance de cada operación. FINALCLEAN se cotiza como proyecto.
¿El personal de limpieza está contratado por LIMMAN?
Todo el personal de limpieza está contratado y vinculado por LIMMAN. Se realizan evaluaciones de experiencia, validación de referencias y capacitación en servicio al cliente y procesos de limpieza para ofrecer seguridad, confianza y respaldo al cliente. En conjuntos y copropiedades la vinculación también es directa con LIMMAN, para que la administración no gestione la relación laboral de cada persona asignada.
¿Qué ventajas tiene contratar una empresa de limpieza por horas?
Contratar una empresa de limpieza por horas como LIMMAN evita gestionar contratación, seguridad social o nómina. Ofrecemos personal evaluado y capacitado, puntualidad, flexibilidad en la programación, respaldo empresarial y garantía de calidad del servicio.
¿En qué zonas presta servicio LIMMAN?
LIMMAN presta servicios en Bogotá y municipios cercanos como La Calera, Siberia, Mosquera, Funza, Madrid, Chía, Cajicá, Cota y Soacha. Para municipios fuera de Bogotá el transporte intermunicipal lo cubre el cliente. La disponibilidad depende de la programación. La misma cobertura, sujeta a disponibilidad y a la validación de cada modelo, aplica a HOME, BUSINESS, HOST, KITCHEN, SENIOR, RESIDENCIAL y FINALCLEAN. En SENIOR se confirman además la dirección, el horario y el perfil requerido.
¿Qué métodos de pago acepta LIMMAN?
Aceptamos transferencia bancaria a Banco Caja Social, pagos en línea con PAYU (PSE, tarjetas débito y crédito) y pagos en efectivo mediante corresponsales EFECTY. Ofrecemos varias opciones de pago para adaptarnos a las necesidades del cliente.
¿Cómo puedo agendar un servicio de limpieza en Bogotá?
Puedes agendar un servicio de limpieza por horas en Bogotá a través de Instagram @limman_servicios, Facebook seervicioslimman, la página web www.servicioslimman.com o el correo comercial@servicioslimman.com. El equipo orienta sobre el servicio adecuado y la fecha disponible.
¿Puedo solicitar siempre la misma profesional de limpieza?
Es posible solicitar la misma profesional de limpieza cuando contratas planes mensuales, lo que genera confianza y mayor eficiencia. En servicios ocasionales la asignación depende de la disponibilidad, manteniendo siempre el mismo estándar de calidad. En los servicios recurrentes de HOME buscamos esa continuidad cuando la programación lo permite. Si la profesional habitual no puede asistir, LIMMAN gestiona una alternativa de cobertura.
Compromiso social de LIMMAN
LIMMAN tiene un fuerte compromiso social con su personal, brindando oportunidades de estabilidad, crecimiento y progreso para mujeres, con condiciones laborales formales y dignas. Un equipo bien cuidado se refleja en un mejor servicio y un impacto positivo en la comunidad.
¿Qué actividades no están incluidas en el servicio de limpieza?
Actividades no incluidas en el servicio de limpieza por horas: cuidado de menores de edad, adultos mayores o personas con necesidades médicas, cuidado de mascotas, administración o suministro de medicamentos, limpieza en alturas superiores a 1.5 metros, limpiezas profundas industriales o decapado de pisos, lavado especializado de alfombras, cortinas o muebles, recepción de dinero, préstamos o donaciones. Para servicios especializados diferentes al aseo general, LIMMAN puede orientar sobre alternativas. Estas exclusiones corresponden al servicio de limpieza por horas. El acompañamiento de adultos mayores es el Modelo SENIOR, un servicio distinto que no incluye administración de medicamentos ni atención médica domiciliaria. FINALCLEAN tampoco incluye trabajo en alturas.
¿Quién debe suministrar los productos y elementos de limpieza?
Los productos y elementos de limpieza deben ser suministrados por el cliente: escoba o aspiradora, trapero, balde, productos de limpieza, esponjas o paños. En el Modelo HOME también deben estar los guantes de aseo, para usar elementos exclusivos de cada hogar y evitar contaminación cruzada. Algunos insumos pueden adquirirse con LIMMAN, incluso en la tienda sin costo de domicilio. Esto aplica a la limpieza por horas. En FINALCLEAN, LIMMAN proporciona los productos estándar del proyecto.
¿Qué pasa si no estoy en el lugar cuando llega la profesional?
En el Modelo HOME no es obligatorio permanecer durante toda la jornada: puedes coordinar antes el ingreso y las prioridades. Si es la primera vez, estar al inicio ayuda a mostrar el hogar. Si no estás cuando llega la profesional y el ingreso no quedó coordinado, ella esperará hasta una hora en la dirección programada. Si el servicio inicia en ese tiempo, la espera se descuenta del servicio. Si no se puede iniciar después de una hora, el servicio se considera prestado y no hay reembolso.
¿Puedo cancelar o cambiar un servicio programado?
Puedes cancelar o cambiar un servicio programado sin costo hasta 24 horas antes. Si cancelas o modificas entre 24 y 12 horas antes se cobra el 50% del servicio; con menos de 12 horas se cobra el 100%. Esto por la programación previa del personal y la logística.
¿El servicio cuenta con garantía o respaldo?
El servicio cuenta con garantía y respaldo mediante póliza de responsabilidad civil extracontractual para eventuales daños materiales. Todos los servicios tienen garantía de calidad y cualquier inconformidad puede reportarse para revisión.
¿Puedo contratar directamente a la profesional que presta el servicio?
No se puede contratar directamente a la profesional que presta el servicio. Las profesionales hacen parte del equipo LIMMAN y su contratación es exclusiva a través de la empresa, lo que garantiza respaldo, continuidad en programación y cumplimiento de obligaciones laborales y legales.
¿Cómo elegir una empresa de limpieza por horas en Bogotá?
Para elegir una empresa de limpieza por horas en Bogotá se recomienda verificar que tenga personal contratado formalmente, respaldo empresarial, procesos de selección del personal y políticas claras de servicio. LIMMAN cumple con estos criterios para ofrecer un servicio confiable y profesional.
¿Cuál es el horario disponible para contratar el servicio de aseo?
El horario disponible para contratar el servicio de aseo con LIMMAN es flexible, con atención entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m., según las necesidades operativas del cliente. El inicio y finalización del servicio se coordinan previamente para planear actividades y cumplir el tiempo contratado. Esta flexibilidad se adapta a hogares, oficinas, consultorios, empresas y espacios comerciales.
¿Por qué la jornada completa del servicio corresponde a 7,5 horas?
La jornada completa del servicio de aseo corresponde a 7,5 horas efectivas de trabajo, en línea con la reducción progresiva de la jornada laboral en Colombia hasta 42 horas semanales a partir de julio de 2026. Los servicios están estructurados para cumplir la normativa laboral y ofrecer condiciones adecuadas al personal, manteniendo la calidad y eficiencia del servicio.
¿Qué pasa si la profesional o el auxiliar asignado no puede asistir?
No tienes que buscar un reemplazo por tu cuenta. Si la profesional asignada en HOME, BUSINESS o RESIDENCIAL no puede asistir, se enferma o tiene una incapacidad, LIMMAN gestiona la novedad, coordina una alternativa de cobertura según la disponibilidad y las condiciones contratadas, y te informa sobre el servicio. En una copropiedad la administración cuenta con un canal para reportar y hacer seguimiento. En SENIOR, la continuidad se gestiona de acuerdo con la disponibilidad del perfil de auxiliar de enfermería. En KITCHEN, además, LIMMAN puede conseguir un auxiliar para cubrir la ausencia, vacaciones o incapacidad de un trabajador de la empresa, sujeto a disponibilidad de perfiles.
¿Qué se alcanza a limpiar en un servicio de 4 horas?
Depende del tamaño del hogar, su estado y las actividades que quieras realizar. Un servicio de 4 horas del Modelo HOME es ideal para priorizar zonas o tareas de mantenimiento. Antes de comenzar puedes indicar qué es más importante y la profesional organiza el tiempo de acuerdo con esas prioridades.
¿Cómo sé si necesito 4 horas o jornada completa?
Depende del tamaño del hogar, la cantidad de espacios y las actividades. Si buscas una limpieza puntual o quieres priorizar algunas zonas, 4 horas pueden ser suficientes. Si necesitas atender más espacios o realizar más actividades, la jornada completa de 7,5 horas puede ser mejor opción.
¿Tengo que estar en casa durante el servicio?
No necesariamente. Puedes coordinar antes el ingreso de la profesional y las prioridades. Si es tu primera experiencia con LIMMAN, estar al inicio ayuda a mostrar el hogar, indicar dónde están los elementos y explicar cómo prefieres ciertas actividades. Si nadie recibe a la profesional y el ingreso no quedó coordinado, espera hasta una hora. Si el servicio inicia en ese tiempo, la espera se descuenta. Si no se puede iniciar después de esa hora, el servicio se considera prestado y no hay reembolso.
¿Quién es la persona que entrará a mi hogar?
Los servicios del Modelo HOME los realiza personal vinculado directamente con LIMMAN, que pasa por selección y verificación antes de prestar el servicio. Cada visita cuenta con el respaldo operativo de la empresa.
¿Qué pasa si ocurre un daño o una novedad durante el servicio?
Si durante el servicio se presenta o se identifica una novedad, la profesional puede reportarla por los canales de LIMMAN para hacerle seguimiento. Cuando se trate de un posible daño relacionado con el servicio, el caso se revisa de acuerdo con las condiciones y políticas aplicables, incluido el respaldo de la póliza de responsabilidad civil extracontractual.
¿Qué es el Modelo SENIOR de LIMMAN?
Modelo SENIOR es un servicio de acompañamiento y cuidado para adultos mayores dentro de su hogar. Cuenta con auxiliares de enfermería seleccionados y validados por LIMMAN para acompañar y apoyar a la persona en sus actividades cotidianas, de acuerdo con sus necesidades y el alcance definido. No reemplaza la limpieza por horas ni es un servicio de atención médica domiciliaria.
¿Qué incluye el servicio de cuidado de adultos mayores en casa?
Puede incluir acompañamiento, compañía, apoyo en actividades cotidianas, higiene personal, baño, vestido, alimentación, movilidad dentro del hogar, preparación de alimentos sencillos y organización básica del entorno que usa el adulto mayor. Las actividades se definen según la persona y las condiciones del servicio. Este alcance no aplica al servicio de limpieza por horas.
¿El servicio es prestado por auxiliares de enfermería?
Sí. El Modelo SENIOR cuenta con auxiliares de enfermería seleccionados y validados por LIMMAN. El perfil se elige de acuerdo con las necesidades identificadas antes de asignar el servicio. Que el perfil sea de auxiliar de enfermería no convierte el servicio en atención médica, prescripción ni procedimientos clínicos.
¿Cuál es la diferencia entre un cuidador y un auxiliar de enfermería?
Un cuidador puede brindar acompañamiento y apoyo en actividades cotidianas. Un auxiliar de enfermería cuenta con formación en el área de la salud y un ámbito de competencias distinto. En Modelo SENIOR, LIMMAN trabaja con auxiliares de enfermería para el acompañamiento y el apoyo dentro del alcance definido para el servicio.
¿Una auxiliar de enfermería puede quedarse sola con mi familiar?
Sí. El servicio está diseñado para que el auxiliar acompañe al adulto mayor en su hogar, incluso cuando quien contrata no está presente. La asignación se hace después de la selección y validación de LIMMAN.
¿Puedo contratar acompañamiento para un adulto mayor que vive solo?
Sí. Modelo SENIOR está pensado para personas mayores que viven solas o que necesitan compañía y apoyo en algunos momentos del día. Puede servir para personas que conservan buena parte de su autonomía y necesitan ayuda o compañía en algunas actividades.
¿Qué actividades puede realizar el auxiliar de enfermería dentro del hogar?
Puede apoyar, según las condiciones del servicio, en: Baño e higiene personal. Vestido. Cambio de pañal. Alimentación. Preparación de alimentos sencillos. Levantarse y acostarse. Caminar dentro del hogar. Traslados dentro de la vivienda. Compañía y actividades cotidianas. Organización básica del entorno utilizado. Las actividades de movilidad y carga están sujetas a las condiciones de seguridad de LIMMAN.
¿El auxiliar puede ayudar a bañar, vestir o cambiar de pañal al adulto mayor?
Sí. Dentro del alcance definido, el auxiliar puede apoyar la higiene personal, el baño, el vestido y el cambio de pañal. La atención se adapta a las condiciones y al nivel de autonomía de cada persona.
¿El auxiliar puede ayudar a movilizar al adulto mayor?
Sí. Puede apoyar la movilidad y los traslados dentro del hogar, como levantarse, acostarse, caminar o pasar de la cama a una silla o al baño, de acuerdo con las condiciones físicas de la persona y los límites de seguridad de LIMMAN.
¿El servicio incluye alimentación para el adulto mayor?
Sí. El auxiliar puede apoyar la alimentación y preparar alimentos sencillos para el adulto mayor durante el servicio. Modelo SENIOR no sustituye un servicio especializado de nutrición ni de cocina institucional. Ese personal corresponde al Modelo KITCHEN.
¿El auxiliar puede administrar medicamentos?
Modelo SENIOR no incluye la administración de medicamentos como servicio independiente. El auxiliar puede hacer recordatorios cuando forman parte de la rutina acordada con la familia. La limpieza por horas tampoco incluye administración ni suministro de medicamentos.
¿El servicio incluye atención médica o de enfermería domiciliaria?
No. Modelo SENIOR no es atención médica domiciliaria. Está orientado al acompañamiento, el cuidado y el apoyo en actividades cotidianas dentro del hogar. No incluye diagnóstico, prescripción, atención de emergencias ni procedimientos clínicos por fuera del alcance definido.
¿Puedo contratar el servicio de cuidado de adultos mayores por horas?
Sí. Modelo SENIOR puede contratarse en jornadas de: 2 horas. 4 horas. 6 horas. 7,5 horas. Hasta 12 horas. También pueden existir coberturas nocturnas o en días festivos, según el perfil requerido y la disponibilidad. Estas jornadas son del cuidado SENIOR y no cambian las modalidades de 4 horas o 7,5 horas de la limpieza por horas.
¿Puedo contratar un auxiliar de enfermería para acompañar a mi familiar durante todo el día?
Sí. Se pueden solicitar jornadas de hasta 12 horas, de acuerdo con las necesidades de la persona y la disponibilidad del perfil. Para jornadas especiales, nocturnas o festivas, LIMMAN valida antes las condiciones del servicio.
¿Cómo selecciona LIMMAN a los auxiliares de enfermería?
LIMMAN selecciona y valida antes de asignar un auxiliar. Se evalúa el perfil, la formación y los criterios de la empresa para ver si corresponden al servicio solicitado. El proceso es: seleccionamos, validamos, evaluamos, asignamos y acompañamos.
¿La familia puede saber cuándo inicia y termina el servicio?
Sí. LIMMAN registra el ingreso y la salida del servicio SENIOR, además de las novedades que correspondan y el historial de atención.
¿En qué ciudades presta LIMMAN el servicio de cuidado de adultos mayores?
Modelo SENIOR está disponible en Bogotá y municipios cercanos, sujeto a disponibilidad operativa. Antes de programar se verifican la dirección, el horario y el perfil requerido. La lista de municipios de la limpieza por horas se mantiene: fuera de Bogotá el transporte intermunicipal lo cubre el cliente.
¿La visita técnica tiene costo?
No. La visita técnica de MODELO HOST no tiene costo ni compromiso. Sirve para conocer la propiedad, la dinámica entre reservas y las necesidades reales antes de proponer una solución. Esta visita sin costo corresponde solo a HOST. Otras visitas se acuerdan según el modelo.
¿HOST es solo limpieza o incluye más servicios?
HOST empieza por limpieza y preparación. Según la visita y la operación, puede integrar lencería, checklist, insumos, novedades y otras herramientas. No es un catálogo cerrado desde el primer día.
¿Qué significa LISTO PARA RECIBIR?
Es el estándar HOST de cada propiedad: el alojamiento no solo limpio, sino preparado para el siguiente huésped según zonas, actividades, prioridades, presentación y tiempos definidos juntos.
¿Sirve para un solo Airbnb o para varios?
Sirve para ambos. Un propietario con una o dos unidades necesita tranquilidad. Un operador con varias propiedades necesita coordinación y consistencia. HOST se adapta a la escala de la operación.
¿Reportan novedades o daños entre huéspedes?
Sí. Durante la preparación se pueden detectar daños visibles, objetos olvidados, elementos faltantes o deterioros, informarlos con evidencia y apoyar la resolución. Cuando aplica, se conecta con LIMMAN FIX.
¿Incluyen lavandería de lencería?
La gestión de lencería puede integrarse cuando la rotación y las características de la propiedad lo requieren. No es un módulo obligatorio para todos los clientes HOST.
¿LIMMAN presta servicios de aseo para empresas en Bogotá?
Sí. LIMMAN BUSINESS presta limpieza empresarial en Bogotá, Soacha y municipios aledaños para oficinas, instituciones educativas, espacios comerciales, centros de salud e instalaciones operativas, con validación de alcance y disponibilidad.
¿Tengo que contratar una persona de tiempo completo?
No. BUSINESS permite distintas modalidades: servicios de 4 horas, jornadas completas de 7 horas y 30 minutos, o personal fijo cuando la operación necesita presencia recurrente.
¿El servicio de 4 horas puede realizarse en la mañana o en la tarde?
Sí. En BUSINESS y en MODELO RESIDENCIAL el servicio de 4 horas puede programarse en la mañana o en la tarde, sujeto a disponibilidad operativa. En BUSINESS, cuando la operación permite la tarde, puedes acceder a una tarifa más económica frente a la jornada equivalente de la mañana. En un conjunto, la franja se adapta al momento en que la copropiedad necesita más atención. La diferencia de tarifa de la tarde corresponde a BUSINESS.
¿Puedo tener una profesional fija en mi empresa?
Sí. Para operaciones que necesitan continuidad se pueden estructurar servicios con personal fijo en el punto, incluyendo esquemas de hasta 42 horas semanales dentro de las condiciones laborales y operativas aplicables.
¿Cómo puedo comprobar que la profesional llegó al servicio?
Las profesionales registran el inicio y la finalización desde su aplicación, y el sistema asocia ese registro al lugar del servicio con geolocalización GPS. Desde la aplicación de clientes puedes consultar esa información.
¿Cómo puedo saber qué actividades de limpieza se realizaron?
En BUSINESS y en MODELO RESIDENCIAL se puede implementar trazabilidad por zonas con códigos QR. Cada zona tiene un protocolo y las profesionales registran las actividades desde la plataforma. Según la configuración, también pueden quedar fotografías, novedades, fecha y hora. La administración consulta el historial en lugar de depender solo de una planilla o de un mensaje.
¿El sistema reemplaza las planillas físicas de limpieza?
El modelo puede digitalizar el registro de actividades con códigos QR por zona. Así se consulta el historial y mejora la trazabilidad frente al uso exclusivo de formatos físicos.
¿Puedo controlar los productos de aseo desde la aplicación?
Sí, cuando los productos se adquieren a través de LIMMAN. La profesional registra periódicamente las existencias para facilitar el control y la reposición. Si la copropiedad compra con LIMMAN GREEN, ese seguimiento de insumos puede integrarse sin un costo adicional por la funcionalidad.
¿Atienden solamente oficinas?
No. BUSINESS está diseñado para oficinas y empresas, instituciones educativas, centros de salud, gimnasios, espacios comerciales, bodegas e instalaciones operativas, entre otros espacios empresariales e institucionales.
¿Cómo se define el valor del servicio empresarial?
En BUSINESS depende de la modalidad, el número de horas, la frecuencia, la ubicación, las características del espacio y el alcance. Puedes hacer una estimación inicial o pedir una visita técnica cuando la operación requiere un diseño más detallado. Este criterio no reemplaza el cálculo de la limpieza por horas en hogares, que depende de la duración, la cantidad de servicios del mes y el horario.
¿Cómo funciona la facturación y la forma de pago?
En empresas, la facturación, la forma de pago y las condiciones comerciales se acuerdan según cada operación. Se puede estructurar facturación quincenal o a mes vencido, con plazos de hasta 30 días. Los métodos de pago de la limpieza por horas para hogares siguen siendo transferencia a Banco Caja Social, PAYU y EFECTY. Esta facturación empresarial no los reemplaza.
¿La implementación del sistema QR tiene un costo?
Sí. En BUSINESS y en MODELO RESIDENCIAL la digitalización por zonas tiene un costo de implementación, según la cantidad de zonas y las características de la operación: levantamiento de espacios, protocolo, actividades y códigos. El valor se informa en la propuesta antes de implementar el sistema.
¿Qué es el Modelo KITCHEN de LIMMAN?
Modelo KITCHEN es el servicio para empresas que necesitan auxiliares de cocina con experiencia comprobable, seleccionados y validados por LIMMAN, con curso vigente de manipulación de alimentos. Se adapta a la operación y puede contratarse desde 4 horas hasta puestos fijos.
¿Qué hace un auxiliar de cocina?
Apoya la operación de la cocina según su perfil y los protocolos de cada empresa: alistamiento de ingredientes, preparación, cocción, porcionamiento, distribución, lavado de utensilios, limpieza, desinfección y organización de elementos y alimentos.
¿LIMMAN ofrece auxiliares de cocina con experiencia?
Sí. Para Modelo KITCHEN se buscan perfiles con experiencia comprobable como auxiliares de cocina. Cada persona debe cumplir los requisitos de LIMMAN antes de ser asignada.
¿Los auxiliares de cocina cuentan con curso de manipulación de alimentos?
Sí. Los auxiliares asignados por Modelo KITCHEN cuentan con curso vigente de manipulación de alimentos, como parte de la selección y la asignación.
¿Puedo contratar un auxiliar de cocina por 4 horas o jornada completa?
Sí. Modelo KITCHEN ofrece: 4 horas. Jornada completa de 7,5 horas. Puesto fijo. También se pueden solicitar reemplazos temporales por vacaciones, incapacidades o ausencias, sujetos a disponibilidad de perfiles.
¿LIMMAN puede conseguir un auxiliar de cocina para reemplazar a un trabajador que no puede asistir?
Sí. LIMMAN puede gestionar reemplazos para ausencias, vacaciones, incapacidades o refuerzos temporales, de acuerdo con la disponibilidad de perfiles.
¿Cómo selecciona LIMMAN a los auxiliares de cocina?
LIMMAN selecciona y valida antes de asignar un auxiliar. El perfil debe corresponder a la operación, sobre todo por experiencia comprobable, requisitos de LIMMAN y formación vigente en manipulación de alimentos.
¿Para qué empresas puede contratarse un auxiliar de cocina con LIMMAN?
Modelo KITCHEN está pensado para casinos empresariales, colegios, jardines infantiles, hospitales, hogares geriátricos, restaurantes, cocinas institucionales, cocinas industriales y otras empresas de alimentos. Las funciones y los protocolos dependen de cada operación.
¿Quién proporciona los alimentos, insumos y equipos de cocina?
LIMMAN proporciona el personal auxiliar de cocina. Los alimentos, materias primas, insumos, utensilios, equipos y demás elementos de la operación corresponden al cliente. El uniforme puede darlo LIMMAN o el cliente, según la operación. Esto es distinto de la limpieza por horas, donde el cliente suministra los productos de aseo, y de FINALCLEAN, donde LIMMAN aporta los productos estándar del proyecto.
¿Por qué contratar auxiliares de cocina con LIMMAN en lugar de hacer directamente el proceso de selección?
Porque KITCHEN permite delegar en LIMMAN la búsqueda y la selección del auxiliar, mientras la empresa mantiene el control de su operación. El cliente define funciones, horario y protocolos. LIMMAN busca y valida perfiles que correspondan a esa necesidad.
¿FINALCLEAN es un servicio de limpieza por horas?
No. FINALCLEAN es una solución integral para preparar un inmueble después de una construcción o remodelación. El tiempo se usa para planear la operación, pero el servicio se cotiza por proyecto.
¿Se puede contratar solamente una fase?
No. Las tres fases hacen parte de FINALCLEAN y no se comercializan por separado.
¿Cómo se calcula el precio de FINALCLEAN?
El metro cuadrado es una base interna de cálculo. También se evalúan suciedad, residuos adheridos, acabados, pisos, vidrios, complejidad y condiciones del proyecto. Por eso hay una visita técnica antes de la cotización. No usa la tarifa por horas de la limpieza de hogares.
¿Cuál es el valor mínimo?
El valor mínimo de FINALCLEAN es de $189.000, correspondiente a una jornada de hasta 7 horas. Los proyectos de mayor magnitud se cotizan según sus características. Esta condición es solo de FINALCLEAN. No modifica la jornada completa de 7,5 horas de la limpieza por horas.
¿Las tres fases deben hacerse el mismo día?
No. Según la magnitud pueden hacerse en días diferentes, pero deben ser consecutivas y dentro de una ventana en la que no sigan actividades que vuelvan a contaminar las áreas ya intervenidas.
¿Pueden trabajar mientras otros contratistas siguen en la obra?
No como condición normal del servicio. FINALCLEAN debe hacerse cuando hayan terminado las actividades que puedan generar polvo, residuos o intervención sobre las áreas trabajadas. Una intervención posterior puede volver a generar polvo, manchas o daños. Las tres fases pueden ir en días distintos, pero consecutivas y en una ventana controlada. Primero termina la obra. Después entra FINALCLEAN.
¿Retiran escombros?
No. La primera fase contempla residuos menores de la etapa final, como cinta, restos de empaque y pequeños trozos de drywall. No incluye retiro ni disposición de escombros voluminosos.
¿Pueden limpiar parqueaderos, terrazas o fachadas?
Sí, siempre que hagan parte del alcance definido en la visita y sean accesibles sin trabajo en alturas.
¿Trabajan en alturas?
No. FINALCLEAN no contempla trabajo en alturas, andamios, plataformas, líneas de vida ni equipos especializados para ese tipo de intervención. La limpieza por horas tampoco incluye limpieza en alturas superiores a 1,5 metros.
¿Qué productos utiliza LIMMAN durante FINALCLEAN?
LIMMAN proporciona los productos estándar de la intervención. Cuando el proyecto lo requiere, se utiliza BINNER Posobra dentro de los procedimientos definidos por la empresa. No se utilizan químicos distintos de los establecidos y aprobados por LIMMAN. En la limpieza por horas, en cambio, los productos los suministra el cliente.
¿Puedo suministrar mis propios productos?
Los productos aplicados o suministrados por terceros quedan bajo responsabilidad de quien los proporciona. LIMMAN no asume daños derivados de productos o tratamientos que hayan aplicado terceros.
¿Qué ocurre si el inmueble ya tiene productos o químicos aplicados por otros contratistas?
Antes de intervenir se evalúan las superficies. LIMMAN no asume daños ocasionados por productos, químicos, tratamientos o sustancias aplicados o suministrados antes por terceros, cuando su efecto no pueda ser determinado o controlado por LIMMAN.
¿LIMMAN puede utilizar cualquier químico para eliminar un residuo difícil?
No. Los productos y procedimientos están definidos y aprobados por la empresa. Si una superficie requiere un tratamiento distinto, primero se evalúa si se puede intervenir de forma segura. No se improvisa con químicos.
¿Qué pasa si durante FINALCLEAN encontramos un residuo mucho más adherido de lo esperado?
Si el residuo corresponde al alcance identificado en la visita técnica, LIMMAN asume el tiempo necesario para removerlo como parte del servicio integral, incluido el cemento muy adherido que haya quedado dentro de ese alcance. El objetivo no es limitarse a un número fijo de horas, sino cumplir el alcance contratado.
¿Qué sucede si durante el proyecto aparece una nueva necesidad que no estaba contemplada?
Primero se distingue si es más dificultad dentro del alcance original o una actividad nueva. Si solo hace falta más tiempo para una actividad ya contemplada, LIMMAN asume ese esfuerzo. Si aparece un área, una actividad o una condición que no estaba en la visita, se revisa antes de ejecutarla y puede requerir una cotización adicional.
¿Por qué FINALCLEAN se cotiza como un proyecto integral y no por horas?
Porque el tamaño del inmueble no determina solo el trabajo. Dos proyectos con los mismos metros pueden tener distinta suciedad, residuos adheridos, pisos, vidrios, acabados y condiciones. Los metros cuadrados son una base interna. La cotización final sale de la evaluación integral del proyecto.
¿Por qué FINALCLEAN siempre incluye las tres fases?
Porque responden a momentos distintos: despejamos, tratamos y detallamos. Separarlas dejaría el resultado incompleto o le pasaría al cliente la decisión de qué necesita el proyecto. En FINALCLEAN esa decisión la toma LIMMAN después de conocer el inmueble. Se contrata el resultado y LIMMAN diseña la intervención.
¿Qué hace diferente a FINALCLEAN de una limpieza convencional?
Una limpieza convencional parte de un espacio que ya está en uso. FINALCLEAN parte de un inmueble que acaba de pasar por construcción o remodelación y todavía puede tener residuos, polvo adherido y detalles de obra. El trabajo empieza con una visita técnica, sigue con tres fases y cierra con una revisión antes de la entrega.
¿FINALCLEAN tiene garantía?
Sí. Antes de cerrar el servicio se hace una revisión con el responsable del proyecto. Las observaciones del alcance contratado se atienden antes de formalizar la entrega. Esta revisión es la garantía de FINALCLEAN. La póliza de responsabilidad civil y la garantía de calidad de la limpieza por horas corresponden a ese otro servicio.
¿Qué pasa después de la entrega?
Una vez aceptada la entrega, FINALCLEAN se considera cerrado. Lo que ocurra después por otros contratistas, mobiliario, adecuaciones, materiales, uso o nuevas intervenciones no hace parte del servicio.
¿Qué condiciones debe tener el inmueble antes de iniciar FINALCLEAN?
Deben haber terminado las actividades de construcción, remodelación o adecuación que puedan generar polvo o residuos. El inmueble necesita agua y electricidad, estar libre de escombros voluminosos y permitir el acceso del equipo en las jornadas programadas.
¿Qué pasa si después de la limpieza entra otro contratista y vuelve a generar suciedad?
Las condiciones generadas después de una fase ya realizada, por actividades de terceros, no hacen parte del alcance original. Por eso la entrada se coordina con la fecha de entrega y se recomienda que las actividades que puedan afectar el resultado hayan terminado antes.
¿FINALCLEAN garantiza que el inmueble quedará listo para entregar?
FINALCLEAN prepara el inmueble de acuerdo con el alcance de la visita técnica. Al final se revisa con el responsable del proyecto y las observaciones de ese alcance se atienden antes de cerrar. Lo que ocurra después de la entrega, incluidas nuevas intervenciones, contratistas, mobiliario o uso del espacio, queda por fuera de FINALCLEAN.
¿Por qué la revisión de entrega es importante?
Porque es el momento en que LIMMAN y el responsable del proyecto verifican juntos el resultado. Si hay una observación del alcance contratado, se atiende antes de cerrar. Después pueden ocurrir actividades nuevas. La revisión deja claro el momento en que FINALCLEAN queda concluido.
¿Qué significa realmente “el último paso antes de entregar”?
Significa que FINALCLEAN interviene cuando la construcción o la remodelación ya terminó y antes de la siguiente etapa del inmueble. Puede ser antes de una entrega inmobiliaria, una inauguración, una venta, una mudanza, la llegada de un ocupante o la puesta en funcionamiento. LIMMAN no termina la obra: prepara el espacio para lo que viene después.
¿FINALCLEAN solo sirve para proyectos nuevos?
No. También se trabaja en remodelaciones y adecuaciones de inmuebles existentes, cuando la intervención constructiva dejó residuos, polvo o condiciones que requieren una preparación especializada antes de volver a usar o entregar el espacio.
¿Qué tipo de tranquilidad busca ofrecer FINALCLEAN?
Llegar a la entrega sabiendo que la preparación no quedó en una limpieza improvisada. LIMMAN visita el proyecto, evalúa las condiciones, define la intervención, coordina la entrada y acompaña hasta la revisión final.
¿Qué es MODELO RESIDENCIAL?
MODELO RESIDENCIAL es la solución de LIMMAN para el cuidado y la limpieza de conjuntos, edificios y copropiedades. Integra profesionales, procesos, seguimiento y tecnología para las áreas comunes, según cada propiedad.
¿Qué modalidades de servicio puedo contratar?
Puedes contratar el servicio de acuerdo con la copropiedad: Servicio de 4 horas en la mañana. Servicio de 4 horas en la tarde. Jornada completa de 7,5 horas. Personal fijo, con una programación definida según la copropiedad. También se pueden estructurar servicios por días específicos, sin contratar una jornada de tiempo completo.
¿Puedo contratar el servicio solamente algunos días a la semana?
Sí. No todas las copropiedades necesitan cobertura de lunes a sábado o personal permanente. Se puede contratar en días determinados, según el uso de las áreas, las actividades y las necesidades. En el diagnóstico se evalúa qué frecuencia tiene más sentido.
¿Qué diferencia hay entre un servicio por horas y personal fijo?
El servicio por horas cubre algunos días o franjas. El personal fijo es para una presencia más estable y continua, con programación definida. En el diagnóstico se puede ver cuál modalidad conviene. La jornada completa de limpieza sigue siendo de 7,5 horas.
Ya tenemos una empresa de aseo. ¿Por qué deberíamos cambiar?
Una copropiedad no debería cambiar de proveedor solo por cambiar. Primero se analiza cómo funciona el servicio, qué áreas se atienden, cómo se manejan las novedades y qué control existe. Si LIMMAN puede aportar continuidad, visibilidad y control, se diseña una propuesta para que la administración compare con información.
¿Qué áreas de la copropiedad puede atender LIMMAN?
Se puede diseñar la operación para accesos y recepción, pasillos, escaleras, ascensores, zonas sociales, zonas recreativas, parqueaderos, zonas verdes, cuartos de residuos y otras áreas de servicio. El alcance final depende de la copropiedad y de las actividades contratadas. Las escaleras y zonas comunes no implican trabajo en alturas.
¿Cómo saben qué debe limpiarse y con qué frecuencia?
No todas las zonas se usan ni se ensucian igual. Se parte de un diagnóstico y se definen actividades, frecuencias y prioridades según tránsito, tamaño, uso, horarios y necesidades. La operación puede ajustarse cuando cambian las condiciones de la copropiedad.
¿Qué información puedo consultar mediante el QR?
Según la configuración, cada zona puede mostrar actividades programadas y realizadas, fecha y hora del registro, novedades y evidencia fotográfica. La información queda organizada por zona.
¿Los residentes pueden ver los registros de limpieza?
La información se configura según la copropiedad. La administración puede tener acceso a los registros y, si la operación lo define, se habilitan consultas para usuarios autorizados sobre ciertas zonas o actividades. La meta es transparencia sin exponer información que deba seguir restringida.
¿Quién supervisa el servicio?
La operación tiene seguimiento de LIMMAN. Además del control de asistencia y las herramientas digitales, las novedades se registran para ver qué ocurrió, qué respuesta se dio y si hace falta un ajuste. La tecnología no reemplaza la supervisión humana: la hace más visible y trazable.
¿LIMMAN también proporciona personal masculino para mantenimiento y servicios generales?
Sí. Se puede evaluar personal masculino para servicios generales, mantenimiento y apoyo operativo, de acuerdo con las actividades. El alcance puede incluir apoyo locativo y mantenimiento, según la propuesta.
¿Puedo contratar personal de mantenimiento y aseo dentro de la misma operación?
Sí. Se puede combinar personal de limpieza con personal de servicios generales o mantenimiento cuando la copropiedad lo necesite, con un alcance definido para cada servicio y un solo proveedor.
¿LIMMAN puede controlar los productos de aseo de la copropiedad?
Sí. Si la copropiedad adquiere sus productos con LIMMAN GREEN, el control de insumos se integra a la operación para registrar cantidades, revisar consumos y gestionar la reposición.
¿El control de insumos tiene algún costo adicional?
No, cuando la copropiedad maneja sus productos de aseo a través de LIMMAN GREEN. En ese caso el control de cantidades y el seguimiento se integran sin un costo adicional por esta funcionalidad. El sistema QR por zonas sí tiene un costo de implementación, distinto de este control de insumos.
¿La copropiedad tiene que comprar los productos de aseo con LIMMAN?
No necesariamente. La copropiedad puede usar sus propios productos. Si los adquiere con LIMMAN GREEN, el suministro se integra al control de insumos y se facilita el seguimiento de cantidades y reposición.
¿Cómo se define el número de profesionales que necesita una copropiedad?
No se define solo por el número de apartamentos. Se analizan torres, metros y características de las áreas comunes, ascensores, parqueaderos, zonas sociales y recreativas, frecuencia, horarios, tránsito y actividades especiales. La estructura debe cubrir la operación sin sobredimensionarla.
¿Puedo contratar LIMMAN solo para algunas áreas del conjunto?
Sí. La operación puede organizarse alrededor de las áreas prioritarias y ampliarse después si conviene. También se puede diseñar cobertura solo para zonas sociales, parqueaderos u otras zonas cuando no todas las áreas requieren la misma frecuencia. El alcance queda definido desde el inicio, a partir del diagnóstico.
¿LIMMAN puede trabajar con el presupuesto que actualmente tiene la copropiedad?
Se puede analizar. En el diagnóstico se comparan las necesidades reales con el alcance y el presupuesto disponible, y se plantean alternativas de cobertura. El objetivo no es solo bajar el precio, sino una operación que tenga sentido y se sostenga.
¿Cuánto cuesta el servicio de aseo para un conjunto residencial?
No hay una tarifa única. El valor depende del tamaño y las características de las áreas comunes, el número de torres, la frecuencia, los horarios, la cantidad de personal, las actividades y las condiciones del servicio. Por eso se recomienda un diagnóstico antes de la propuesta. No se calcula como la limpieza por horas de un hogar.
¿Pueden presentar la propuesta al Consejo de Administración?
Sí. Se puede estructurar la información para que la administración la presente al Consejo: alcance, modelo de operación, actividades, cobertura, tecnología, condiciones y valor.
¿Qué diferencia a LIMMAN de una empresa de aseo tradicional?
MODELO RESIDENCIAL integra personas, procesos, tecnología y respaldo empresarial. La administración puede tener más visibilidad sobre asistencia, actividades, novedades e insumos, más allá del seguimiento manual.
¿Puedo solicitar un diagnóstico aunque todavía no haya decidido cambiar de proveedor?
Sí. Primero se conoce la copropiedad, sus áreas, necesidades y forma de operación. Con eso se identifican oportunidades y si LIMMAN puede aportar. No se trata de cambiar por cambiar, sino de saber si la operación puede funcionar mejor.